Een goede bereikbaarheid bij storingen is voor ons belangrijk. We willen hierin een zo persoonlijk mogelijk contact met jou als klant. Daarom hebben we onze telefonische bereikbaarheid bij storingen vergroot.
Wat veranderd er?
We zijn bij storingen eerder open en zijn langer bereikbaar:
- We zijn vanaf 8:00 telefonisch bereikbaar voor storingen;
- Tussen 9:00 en 17:00 krijg je ons gelijk aan de telefoon zoals je ook gewend bent;
- Tussen 17:00 en 22:00 zijn we telefonisch bereikbaar voor storingen;
- In het weekend zijn we van 9:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar voor storingen.
We hebben een infographic gemaakt zodat je precies kunt zien hoe we telefonisch bereikbaar zijn.
Kan ik ook mailen?
Uiteraard kun je 24/7 mailen naar [email protected].
